Les services en ligne de FCA Bank à disposition des clients européens

Les technologies numériques changent radicalement les logiques d’achat dans le secteur automobile et les constructeurs, à travers leurs captives, s’engagent au quotidien afin d’offrir des outils en ligne améliorant l’expérience de leurs clients.


Ainsi, FCA Bank continue son parcours et propose à ses clients une expérience entièrement numérique pour choisir leur nouvelle voiture.





Le célèbre « Finance Calculator », actif sur les sites des marques automobiles depuis 2016, permet d’obtenir en temps réel le calcul de sa mensualité. Il présente désormais une fonctionnalité avancée qui vient compléter la solution de mobilité choisie.

En effet, FCA Bank a mis en place le service de Pré-évaluation du crédit en ligne grâce auquel le client peut connaître depuis chez lui sa solvabilité afin de financer la voiture de ses rêves.

Le parcours de cet outil numérique a commencé en 2019 en Allemagne : les clients souhaitant acheter une voiture Jaguar Land Rover ou du groupe FCA peuvent découvrir le montant de leur mensualité et recevoir une pré-évaluation de son activation.

Depuis 2020, le service est à la disposition des clients Fiat, Abarth, Alfa Romeo et Jeep au Royaume-Uni qui, en plus de la possibilité de configurer leur nouveau véhicule et de personnaliser leur financement, peuvent désormais vérifier si ce dernier est accepté, directement sur le site de leur marque préférée.

FCA Bank complète son offre en proposant le même service aux clients intéressés par l’achat de voitures Jaguar Land Rover, partenaire financier de FCA Bank, en Espagne, aux Pays-Bas, en France et en Belgique.

L’objectif de FCA Bank est de mettre en place son service de pré-évaluation du crédit en ligne dans les autres marchés européens où elle opère, y compris l’Italie, pays où des fonctionnalités avancées seront bientôt disponibles. Restez connecté !

02.07.2020

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