FCA Bank entra nel futuro della Robotica Digitale

FCA Bank introduce un’innovativa soluzione di automazione robotica per garantire processi efficienti e sicuri.

Il team dedicato al Robotic Process Automation, tramite un software innovativo, ha ideato e implementato un applicativo che migliorerà la produttività aziendale permettendo ai clienti una migliore esperienza nei servizi di FCA Bank.

I robot virtuali eseguiranno processi automatizzati a servizio di tutte le aree aziendali così da rendere le attività ripetitive più rapide e efficaci. Supporteranno il business ininterrottamente 24 ore al giorno accelerando le lavorazioni e riducendo i rischi correlati, sgravando così le risorse aziendali dall’esecuzione di attività a scarso valore aggiunto.





L'apporto umano è fondamentale per l'ideazione, la programmazione e la realizzazione dei robot virtuali la cui Governance rimarrà in carico alle risorse umane di FCA Bank, che avranno così l’opportunità di valorizzare e potenziare i propri skill al servizio della clientela.

I primi robot hanno iniziato le loro attività a inizio dicembre e ora sono a completa disposizione delle risorse che stanno apprezzando il gusto della complementarietà virtuale.
E’ l’inizio di un percorso appassionante e strategico che coinvolgerà man mano tutte le aree aziendali e porterà alla luce circa 50 processi automatici.

05.12.2018

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