Semplificare il processo di vendita grazie ad Online Check

Oggi i clienti utilizzano gli strumenti digitali per molteplici operazioni, anche per i finanziamenti delle auto. FCA Bank, da sempre attenta alla digitalizzazione dei servizi, offre la possibilità di calcolare online un primo preventivo per l’acquisto di una nuova auto.

Online Check, ovvero la prevalutazione del credito online, è la piattaforma, dove, tramite un processo 100% virtuale, è possibile per i potenziali nuovi clienti ricevere un primo feedback preliminare e immediato su un piano di finanziamento per l’acquisto di una nuova auto dopo averla configurata in base alle proprie preferenze.

Questa piattaforma è perfettamente integrata con i siti di FCA Bank sui mercati e serve per migliorare la customer experience del cliente che intende acquistare una nuova auto, oltre che fornire un processo di vendita più efficiente. Formulare una proposta di finanziamento adeguata diventa molto più semplice e veloce per il Dealer, perché, grazie a Online Check ha già tutte le informazioni necessarie che gli servono.





L’utente configura l’auto e il prodotto finanziario prescelto sui siti dei brand o direttamente sul sito di FCA Bank per una prima prevalutazione del credito. Una volta reindirizzati sulla piattaforma, i clienti inseriscono i propri i dati personali, caricano i documenti richiesti e scelgono un concessionario di riferimento; a questo punto la piattaforma fornisce real time, sia al cliente che al dealer prescelto, l'esito della  pre-valutazione creditizia.  Quest’ultimo organizza un appuntamento con il cliente e può preparare con anticipo la miglior proposta possibile, in linea con la disponibilità finanziaria del cliente.

In definitiva, il potenziale cliente, può così avere fin da subito un’idea chiara delle sue opzioni e quale finanziamento è meglio per lui. Da sottolineare che l’utilizzo della piattaforma non vincola però in alcun modo l’utente, che può scegliere di interrompere il processo dopo il primo step di prevalutazione.

Online Check è un progetto Paneuropeo lanciato nel 2020 attivo nella maggior parte dei mercati di FCA Bank in Europa, semplice e intuitivo. I dati rivelano un utilizzo sempre maggiore di questo applicativo grazie alla sua introduzione sui portali dei brand e dei dealer, oltre che di FCA Bank, e recentemente è diventato uno strumento essenziale all’interno della journey del nuovo processo E-Shop del gruppo Stellantis.